【服務行業】互聯網醫療，醫療，醫藥，器械，醫院

【服務對象】香港鴻慈醫療集團

【服務內(nei) 容】互聯網平台策劃，品牌全案，營銷全案，移動醫療

【核心內(nei) 容】

兒(er) 科移動醫療行業(ye) 大發展；

六一健康平台的戰略性機遇；

六一健康CMM模式；

六一健康平台“全域運營模式”；

六一健康B端（醫生端）服務建設；

六一健康C端（患者端）引流及意見領袖建設；

六一健康數字化技術升級；

六一健康厚積薄發。

以線下醫院、移動醫療服務、移動醫療器械、智能醫療設備等為(wei) 代表的移動醫療服務如火如荼，優(you) 秀者如過江之鯽，而在2016年“六一健康快車”興(xing) 起之時、“六一移動醫療健康平台”崛起之時，多數移動醫療創業(ye) 者還在慢慢摸索中，星空体育官网注册登录谘詢有幸與(yu) 香港鴻慈集團通力合作，共興(xing) “六一健康快車”，共建移動醫療大平台。

在“六一國際兒(er) 童節”即將到來之際， “六一健康快車”迎來了三周年生日。項目於(yu) 2019年5月25、26日在北京分別舉(ju) 行“六一健康”學術盛宴和兒(er) 童心理健康谘詢、心理障礙確診指導公益活動。

——資料來源：2019-05-27新華網

“六一健康快車”是由中國關(guan) 心下一代工作委員會(hui) 事業(ye) 發展中心、中國優(you) 生科學協會(hui) 、中華預防醫學會(hui) 兒(er) 童保健分會(hui) 、中華中醫藥學會(hui) 兒(er) 科分會(hui) 、中國醫師協會(hui) 兒(er) 科醫師分會(hui) 、中國醫師協會(hui) 兒(er) 童健康專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 、中國中西醫結合學會(hui) 兒(er) 科分會(hui) 、中國中醫藥研究促進會(hui) 綜合兒(er) 科分會(hui) 、中國康複醫學會(hui) 兒(er) 童康複專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 、中國營養(yang) 學會(hui) 婦幼營養(yang) 分會(hui) 、中國心理學會(hui) 心理學標準與(yu) 服務研究委員會(hui) 、北京胡亞(ya) 美兒(er) 童醫學研究院共同主辦並發起的大型兒(er) 童健康公益項目，於(yu) 2016年5月28日在國務院新聞辦正式發車，同時開啟了"閃亮星星計劃"在全國的愛心旅程。

“六一健康快車”是香港鴻慈集團旗下的國家級社會(hui) 公益項目，其發力公益，聞名中外，其更有另外一個(ge) 兒(er) 科移動醫療平台“六一健康平台”，是國內(nei) 兒(er) 科移動醫療領域的後起之秀，這個(ge) 平台正是“六一健康”和“星空体育官网注册登录谘詢”深度合作的結晶。

兒(er) 科醫療領域一直是醫療行業(ye) 關(guan) 注的重點，也是移動醫療領域的“一大藍海”；香港鴻慈醫療集團整合國內(nei) 外資源，深度挖掘國內(nei) 外經營特色，在國內(nei) 設立了6家兒(er) 童專(zhuan) 科醫院作為(wei) 其線下“兒(er) 科服務機構”，同時積極拓展線上移動兒(er) 科醫療市場，建設“六一健康”移動醫療平台，強化兒(er) 科的線上線下協同診斷，發揮移動醫療的在線溝通、在線診斷、在線診療等價(jia) 值。

星空体育官网注册登录谘詢與(yu) 香港鴻慈集團深度牽手，共同拓展大陸市場，謀求兒(er) 科移動醫療的大平台，同期啟動資本合作步伐，奮力拓展國內(nei) 移動醫療的大平台。

(一) 兒科移動醫療行業大發展

兒(er) 科移動醫療行業(ye) 方興(xing) 未艾，移動醫療產(chan) 業(ye) 鏈日臻成熟，國際級專(zhuan) 業(ye) 醫療集團進軍(jun) 大陸兒(er) 童專(zhuan) 科移動醫療領域如火如荼。

國內(nei) 兒(er) 童醫療產(chan) 業(ye) 參與(yu) 者眾(zhong) 多，春雨醫生、好大夫、掛號網等綜合型醫療平台提供預約掛號、在線交流、圖文互動等方式，為(wei) 患者提供診斷、建議及交流等多元化服務，以預約方便、掛號便利及醫患在線溝通等競爭(zheng) 優(you) 勢致勝。

以青蘋果為(wei) 代表的兒(er) 童專(zhuan) 科醫療，發力移動醫療平台領域，強化醫患在線溝通、微信公眾(zhong) 號預約、線下醫院導流等，匯聚兒(er) 科醫療資源，推動線上線下的O2O經營，活化兒(er) 科移動醫療服務。

同時，香港鴻慈醫療集團需要應對“三大兒(er) 科移動醫療態勢”，尋找自己的發展之路。

“兒(er) 科移動醫療三大態勢”之一：兒(er) 科“看病難、看病貴”。中國兒(er) 童數量是世界之首，兒(er) 童患病率也是比較高的，而國內(nei) 兒(er) 科醫院比較少，兒(er) 童專(zhuan) 科醫院人滿為(wei) 患，常規病約個(ge) 專(zhuan) 家號比較難，兒(er) 童專(zhuan) 科病預約就診更難，行業(ye) 對兒(er) 童專(zhuan) 科及時就醫、醫患在線溝通等有迫切的需求。
“兒(er) 科移動醫療三大態勢”之二：“泛兒(er) 科移動醫療”大整合。兒(er) 科醫療涉及到醫療、醫藥和器械等多領域的整合，涉及到患者自診、在線測評、到院預約、在院治療、出院護理等多個(ge) 診療環節，部分重病患者還涉及到器械、康複等深度診療領域，領域跨度大、醫患交流多，兒(er) 科移動醫療行業(ye) 具有戰略性發展機遇。
“兒(er) 科移動醫療三大態勢”之三：兒(er) 科移動醫療技術日益成熟。兒(er) 科移動醫療產(chan) 業(ye) 鏈醫療技術、互聯網技術日臻完善。醫療機構的“少兒(er) 醫聯體(ti) ”日益風行，醫藥器械獲得國家政策支持，醫療雲(yun) 端技術成熟，醫保支付日益成為(wei) 行業(ye) 主流。

同時，移動醫療行業(ye) 中的“意見領袖傳(chuan) 播”極其重要。醫生在醫療行業(ye) 是太重要了，醫學是非常專(zhuan) 業(ye) 的知識，需要專(zhuan) 業(ye) 的人才才能傳(chuan) 播，而公眾(zhong) 對兒(er) 科領域是需要醫學達人、醫學專(zhuan) 家等進行科普教育的，這也是移動醫療平台大行其道的重要原因所在。

醫療行業(ye) 的挑戰正是市場進入者的戰略性機遇，行業(ye) 主流品牌的發展正可為(wei) 後來者所借鑒，機遇與(yu) 挑戰並存，香港鴻慈集團正可迎接趨勢，力爭(zheng) 第一。

(二) 六一健康平台的戰略性機遇

兒科健康平台的戰略性機遇

六一健康平台所在的兒(er) 科移動醫療領域大有可為(wei) ，其有“三大行業(ye) 戰略性機會(hui) ”。

“三大兒(er) 科戰略性機會(hui) ”之一：成就兒(er) 童健康醫療王者機會(hui) 點。目前兒(er) 童移動O2O領域還沒有強勢對手，目前強大的兒(er) 童醫療O2O社群還沒有形成，六一公司（香港鴻慈醫療集團在大陸注冊(ce) 的醫療公司）在兒(er) 童醫院、兒(er) 童醫療器械、兒(er) 童醫療等業(ye) 務已經順利開展，兒(er) 童健康專(zhuan) 業(ye) 服務能力已經具備。

“三大兒(er) 科戰略性機會(hui) ”之二：兒(er) 童專(zhuan) 科醫療成長機會(hui) 點。鴻慈集團在全國已經控股了6家兒(er) 童醫院，具備了院士級兒(er) 科服務資源，且移動兒(er) 科醫療在國內(nei) 快速發展態勢明顯。

“三大兒(er) 科戰略性機會(hui) ”之三：集團跨越式成長機會(hui) 。集團精耕兒(er) 科領域多年，已經擁有了兒(er) 科醫療服務、醫藥、器械等多種醫療資源，可實現多方整合。

兒科健康平台的品牌命名

香港鴻慈集團是品牌方的企業(ye) 名稱，展現了企業(ye) 的大氣和實力，但此類名稱用於(yu) 和兒(er) 童患者溝通是不利的，我們(men) 需要強有力的移動醫療平台品牌名稱，以便於(yu) 傳(chuan) 遞品牌理念，強化品牌價(jia) 值。

“六一健康平台”——兒(er) 科健康平台的品牌名稱。一個(ge) 品牌的“品牌名稱”，是企業(ye) 的最大一筆“品牌資產(chan) ”，優(you) 秀的企業(ye) 必有優(you) 秀的“品牌名稱”，“六一健康平台”就是香港鴻慈集團的最大品牌資產(chan) 。

“六一健康平台”品牌內(nei) 涵豐(feng) 富，“六一”代表中國少年兒(er) 童，以“六一兒(er) 童節”的名稱代指少年兒(er) 童；“健康”旨在強調公司以兒(er) 童疾病診斷、醫療診治和健康管理為(wei) 主營業(ye) 務；“平台”旨在彰顯這是一個(ge) 醫療資源共享、醫患在線溝通、健康在線管理等合作共贏的平台。

中國的互聯網平台很多，而當時能專(zhuan) 業(ye) 做兒(er) 科移動醫療的平台不多，專(zhuan) 注於(yu) 兒(er) 童移動醫療健康管理的平台更是鳳毛麟角，“六一健康平台”騰飛正當時。

(三) 六一健康CMM模式

項目組接手“六一健康平台”項目後，就一直想創新移動醫療的商業(ye) 模式，從(cong) 移動醫療服務等方麵做文章，搭建醫生患者雙方的“醫療服務大平台”。

“六一健康CMM”模式是基於(yu) 兒(er) 童移動醫療服務及後續健康管理服務所推出的新模式，“兒(er) 童健康管理”是其核心所在，英文全名為(wei) 是“Children’s mobil medical”，其專(zhuan) 注兒(er) 童健康、專(zhuan) 精兒(er) 童醫療，融入現代兒(er) 科移動醫療科技，彰顯專(zhuan) 業(ye) 化兒(er) 科移動醫療成果，創新兒(er) 童醫療模式、彰顯兒(er) 童移動醫療服務。

六一健康CMM移動醫療生態圈的目標，是打造國際級兒(er) 科移動醫療O2O醫聯體(ti) ，重點發力兒(er) 科智能問診、遠程會(hui) 診、預約輿論、現場診斷、專(zhuan) 家治療、社群互動、網絡支付等兒(er) 科診療價(jia) 值，強化私人醫生、天使服務和健康管理等兒(er) 科診斷服務，並構築兒(er) 科診斷學術引領、醫療基金扶持、高端醫療合作、互聯網協作及兒(er) 科醫療供應鏈管理等兒(er) 科醫療生態圈。

“六一健康CMM兒(er) 科移動醫療生態圈”是以“六一健康兒(er) 科移動醫療平台”為(wei) 核心，以平台深度連接兒(er) 科醫生和患者，強化在線溝通、在線診療服務，其重點在於(yu) 構建“三大圈層”，高效聯動。

“六一健康CMM兒(er) 科移動醫療生態圈“旨在做強“生態主體(ti) 圈”，吸引大量患者到平台谘詢互動、診斷並發揮平台導流等功能，同時匯聚優(you) 秀醫生、醫院等；做優(you) “生態服務圈”，優(you) 選會(hui) 診服務商、兒(er) 童健康服務商和醫生集團；做強“生態支撐圈”，與(yu) 兒(er) 童醫藥器械提供商、技術提供商和網絡服務商等通力合作，強化生態服務支撐。

(四) 六一健康平台“全域運營模式”

星空体育官网注册登录谘詢認為(wei) ，六一健康平台的運營特色，在於(yu) 強化“兩(liang) 網+兩(liang) 庫”的深度運營，強化B端醫院醫生端的專(zhuan) 業(ye) 化運作，深化C端患者的診療及健康管理服務，線上線下全域運營。

六一健康平台“兩(liang) 網建設”，指的是“線上移動醫療平台網”和“線下診療服務體(ti) 係網”。“線上移動醫療平台網”，側(ce) 重於(yu) 在線谘詢、在線溝通、在線交流、醫患互動等；“線下診療服務體(ti) 係網”，側(ce) 重於(yu) 現場溝通、疾病診斷、醫療方案、健康管理等；線上醫患網+線下診療網，雙網並舉(ju) ，真正全方位、全域經營。

六一健康平台“兩(liang) 庫建設”，指的是建設“高精準患者庫”和“高價(jia) 值專(zhuan) 家庫”。建設“高精準患者庫”，發力常見病和疑難病，強化兒(er) 童健康管理等，對患者進行精準“會(hui) 員標簽”設定，強化患者的精準診療；建設“高價(jia) 值專(zhuan) 家庫”，舉(ju) 辦醫學沙龍、健康大講堂、專(zhuan) 家愛心門診等，積極引入醫生經紀人等，強化分醫院層次、分專(zhuan) 科類別、分地域遠近的高水平醫療專(zhuan) 家招募，精準匹配相應患者。

(五) 六一健康B端（醫生端）服務建設

六一健康平台的服務強調圈層化、精準化和專(zhuan) 業(ye) 化，星空体育官网注册登录谘詢建議其建立“三大頂級醫療服務團”，精準服務患者、醫生和意見領袖等人群，並推進三大頂級團體(ti) 的快速聯動和高效協同。

“三大頂級醫療服務團”打造之“六一健康天使團”：最大化匯聚兒(er) 童醫療專(zhuan) 家，擴大平台流量，創造優(you) 質兒(er) 科內(nei) 容；活動為(wei) 載體(ti) ，推進“閃亮星星”等專(zhuan) 項工程計劃；由“60%的慢性病兒(er) 科專(zhuan) 家+30%的常見病兒(er) 科專(zhuan) 家+10%的其它兒(er) 科專(zhuan) 家”組成。

“三大頂級醫療服務團”打造之“六一健康服務團”：最大化匯聚國內(nei) 外兒(er) 科醫療資料，強化明星匯聚、專(zhuan) 家引領等，打造醫生粉絲(si) 團，由“30%的兒(er) 科專(zhuan) 家+40%的明星兒(er) 科醫生+30%的普通兒(er) 科醫生”組成。

“三大頂級醫療服務團“打造之“六一健康導師團”：充分發揮意見領袖的價(jia) 值，創造規範化、專(zhuan) 業(ye) 化和廣譜化的“健康導師團”，由“50%社會(hui) 名流+30%兒(er) 科醫療服務專(zhuan) 業(ye) 人士+20%兒(er) 童健康領域活躍分子”組成。

(六) 六一健康C端（患者端）引流及意見領袖建設

醫療行業(ye) 是特殊行業(ye) ，兒(er) 童醫療服務行業(ye) 更是特殊行業(ye) ，其患者端引流需要更多借助專(zhuan) 業(ye) 醫學的力量，通過醫學專(zhuan) 家、醫學達人等內(nei) 容營銷會(hui) 更好一些，也更容易實現一些。
六一健康平台的患者端引流是通過醫學內(nei) 容傳(chuan) 播、患者活動、網絡話題等引導患者的疾病認知、病症診斷等，放大“醫學意見領袖”的價(jia) 值，以醫學內(nei) 容引流，以醫學專(zhuan) 家引流，以醫學價(jia) 值引流，全麵營造“兒(er) 科醫學意見領袖社群”。

兒(er) 科意見領袖社群“四步走”之一：
第一步：聯動吸粉。以“國家級公益活動”和“兒(er) 童健康活動”吸粉，推進意見領袖的高效聯動，以此實現社群快速吸粉。

第二步：聚合集粉。通過“網絡話題互動”活動提升意見領袖的參與(yu) 度，以大量的兒(er) 科醫學內(nei) 容、兒(er) 童疾病診治案例、兒(er) 童健康科普指南、兒(er) 科疾病預防技巧、平台服務體(ti) 驗案例等強化患者聯動，並以老帶新，實現患者快速集聚。

第三步：聯動轉粉。積極組建“線下同城會(hui) ”，構建線上“兒(er) 科微課堂”，線上線下聯動，通過公益聚會(hui) 、助兒(er) 活動、基金活動等強化線下同城聚會(hui) 及患兒(er) 互動，以線上“兒(er) 科微課堂”強化兒(er) 科社群分享，通過發布內(nei) 容帖、活動帖、課堂講座等提升患者認同感。

第四步：聯動活群。與(yu) 時事相結合，追社會(hui) 熱點；對社群意見領袖進行評選，獎勵年度優(you) 秀意見領袖，表彰其優(you) 質貢獻，並以“行為(wei) 積分”等強化醫學帖設定，提升患者社群參與(yu) 積極性。

(七) 六一健康數字化技術升級

六一健康平台擁有自己獨立的“醫療信息技術公司”，擁有強有力的兒(er) 科專(zhuan) 家資源和兒(er) 科醫院，擁有諸多的醫療合作夥(huo) 伴，而其要想成為(wei) 國內(nei) 知名的“兒(er) 科移動醫療平台”，需要其持續升級數字化技術，推動移動醫療的數字化。

持續完善以微信為(wei) 基礎的品牌IP運營。“六一健康平台”首先是一個(ge) 優(you) 秀的兒(er) 童醫療資源對接平台，是一個(ge) 需要大力度傳(chuan) 播兒(er) 科醫療內(nei) 容的品牌IP類平台，是一個(ge) 需要持續強化微信引流、分流及分享的醫療服務平台。全力提升微信的“流量吸引及分發”功能，提升微信商城等連接屬性，“百流入微行”，再來擴張。

升級線下實體(ti) 醫院的數字化水平。通過支付等提升會(hui) 員入會(hui) 的信心，通過微信引導用戶關(guan) 注微信公眾(zhong) 號，及時、智能的推送品牌資訊，以醫療谘詢、體(ti) 驗服務等推動患者診療的數據化，同時提升“人才庫”、“專(zhuan) 家庫”等建設，讓人才可查詢、可推薦、可對接。

推動“名醫直通車”、“MTD多學科會(hui) 診”等明星產(chan) 品落地。應用數字化會(hui) 診手段，全麵診斷患者病情，邀請平台知名多學科專(zhuan) 家，共同會(hui) 診、共同決(jue) 斷、共同議定醫療解決(jue) 方案。設計“名醫直通車”等產(chan) 品，為(wei) 重大疾病兒(er) 童、特定需求患者等開設“特需通道”，應用圖文問診、電話問診、網絡問診、聯合問診等多種形式，解決(jue) 患者疑難。

推動醫療人才庫、專(zhuan) 家數據庫等在線化、數據化，建立健全國內(nei) 領先的兒(er) 科移動醫療數據庫，打造“兒(er) 科移動醫療大數據中心”，同時反向賦能平台發展。

(八) 六一健康厚積薄發

六一健康平台自身擁有優(you) 質的兒(er) 科專(zhuan) 家資源，與(yu) 國內(nei) 知名三甲醫院、兒(er) 科醫學專(zhuan) 家等有深度的醫學關(guan) 聯，精耕兒(er) 科醫學專(zhuan) 業(ye) 服務，發力“六一健康平台”，獲得了業(ye) 內(nei) 外的一致認可。

“數字服務&數字零售”是企業(ye) 數字化業(ye) 務的重要方麵，“數字零售”是快速消費品企業(ye) 、耐用消費品企業(ye) 的重要發展方向，“數字服務”是醫療、美食、餐飲、娛樂(le) 等生活服務業(ye) 數字化升級、新品牌營銷策劃的重要方向，“六一健康平台”正是服務類企業(ye) 數字化的典範，是數字生活服務的典範，其商業(ye) 邏輯及平台建設方法適用於(yu) 多種企業(ye) 。

星空体育官网注册登录谘詢與(yu) 香港鴻慈集團的合作是愉快的，也是長期的，雙方共同開啟了六一健康“移動醫療平台”建設的新時代！